Efekt pierwszego wrażenia może wykształcić się nawet w ciągu 0,1 sekundy i trwa do około 30 sekund. Oznacza to, że mamy naprawdę niewiele czasu, by przykuć uwagę klienta, który po raz pierwszy odwiedza dany salon fryzjerski czy też kosmetyczny. By nie zmarnować tej niepowtarzalnej szansy, warto zadbać o designerski wystrój całego lokalu, zaczynając od poczekalni. W końcu jest to pierwsze pomieszczenie, które widzą nasi klienci. Jak urządzić poczekalnię, by była ona nie tylko przytulna i stylowa, ale przede wszystkim funkcjonalna?

Jak urządzić poczekalnię w salonie kosmetycznym lub fryzjerskim? Najważniejsze zasady

Urządzanie poczekalni w lokalu usługowym zależy w dużej mierze od specyfiki danej działalności, jak również od tego, ile mniej więcej osób będzie przebywać w nim w tym samym czasie. Inaczej będzie bowiem wyglądać poczekalnia w dużej przychodni lekarskiej, a inaczej w niedużym salonie fryzjerskim lub kosmetycznym. W obu przypadkach warto jednak pamiętać o wydzieleniu dwóch stref – recepcji oraz poczekalni dla klientów. Obie przestrzenie stanowią wizytówkę firmy, jednak mają nieco inne przeznaczenie, co warto uwzględnić podczas aranżacji całego wnętrza.

Urządzając poczekalnię w salonie fryzjerskim lub kosmetycznym, dobrze jest stosować się do kilku uniwersalnych zasad:

• umiejscowienie poczekalni – niezwykle ważne jest, by recepcja znajdowała się w miejscu widocznym dla osoby, która przekracza próg salonu. Klient, który przychodzi po raz pierwszy do danego lokalu, nie może czuć się zagubiony, dlatego też warto jest odpowiednio oznaczyć zarówno recepcję, jak i poczekalnię;
• metraż i liczba miejsc siedzących w poczekalni – nawet w niewielkim salonie fryzjerskim czy kosmetycznym klient powinien mieć miejsce do odpoczynku i zrelaksowania się przed zabiegiem. Warto, by w poczekalni znalazło się co najmniej kilka miejsc siedzących, z których będą mogli skorzystać wszyscy goście przebywający w salonie;
• umeblowanie poczekalni – ważny jest nie tylko sam wygląd mebli, które umieścimy w poczekalni, ale także ich funkcjonalność i łatwość w pielęgnacji;
• kolorystyka wnętrza – meble i ściany w poczekalni powinny dobrze komponować się z logotypem firmy, jak również z wystrojem pozostałych pomieszczeń. Dzięki temu klient będzie czuł, że cała aranżacja jest spójna i nawiązuje do charakteru danego lokalu.

Czym się kierować podczas wyboru mebli do poczekalni?

Dobrze dobrane meble do poczekalni w salonie kosmetycznym lub fryzjerskim to gwarancja tego, że klient już od pierwszych chwil będzie czuł się dobrze w danym lokalu. Zanim jednak zdecydujemy się na wybór konkretnych elementów wyposażenia, warto zwrócić uwagę na jakość ich wykonania, w tym przede wszystkim na ich materiał. Ze względu na fakt, że krzesła, fotele, stoliki i wieszaki w poczekalni są mocno eksploatowane, są one równocześnie bardziej narażone na liczne uszkodzenia mechaniczne, w tym m.in. zarysowania, pęknięcia czy też przetarcia. Decydując się na meble wykonane z solidnych materiałów, możemy mieć pewność, że będą nam służyły w idealnym stanie przez długi czas.

Meble do poczekalni i akcesoria, które powinny znaleźć się w salonie fryzjerskim lub kosmetycznym

Jakich mebli nie może zabraknąć w poczekalni nowoczesnego salonu fryzjerskiego czy też kosmetycznego? Pamiętajmy, że są to miejsca, w których klient szuka chwili odpoczynku, relaksu i wyciszenia, dlatego meble, które tu umieścimy, powinny pomóc w kreowaniu przytulnej atmosfery. W tej roli idealnie sprawdzają się:

• kanapa i fotele – są to meble, na których klienci najczęściej skupiają swój wzrok. Przychodząc do salonu, podświadomie szukają bowiem miejsca, w którym będą mogli wygodnie się rozsiąść i oczekiwać na swoją kolej. Przy wyborze kanapy i foteli warto więc kierować się przestrzenią, którą dysponujemy, jak również komfortem podczas ich użytkowania;
• stolik do poczekalni – gwarantuje wygodę i umożliwia klientom położenie telefonu, portfela lub torebki. Dodatkowo może on pełnić również stolika kawowego lub stolika na gazety, które mają umilić klientowi oczekiwanie na zabieg;
• wieszak na odzież wierzchnią i stojak parasole – niezbędne elementy przede wszystkim w okresie jesienno-zimowym, kiedy nosimy grube i ciężkie kurtki oraz płaszcze;
  biurko do recepcji – podstawowy mebel, który powinien znaleźć się w strefie recepcyjnej. Biurko powinno być eleganckie, a zarazem funkcjonalne. Warto, by posiadało ono dodatkowe półki lub szuflady, w których
• recepcjoniści mogą przechowywać notatniki, długopisy, jak również urządzenia do rozliczeń.

By móc wprowadzić przytulny klimat do poczekalni w salonie fryzjerskim lub kosmetycznym, warto zadbać również o detale, takie jak np. spokojna muzyka oraz świeżo zaparzona kawa, która zachęci klienta do częstszych wizyt.